Entendemos que las empresas necesitan constantemente adaptar y mejorar sus procesos, pero en muchas ocasiones se ven frenadas por sus sistemas y procesos actuales, que no les permite estar preparados para explotar nuevas oportunidades que asegure el más alto grado de satisfacción a sus clientes y permita adaptarse a los cambios de manera fácil y rápida.

La Gestión de Procesos de Negocios (GPN), ofrece a las empresas soluciones tecnológicas y no tecnológicas, que permiten gestionar y optimizar sus procesos de negocios acorde a las necesidades del mercado actual partiendo de los siguientes permisas:

• GPN, es un enfoque gerencial distinto y complementario a la gerencia funcional, que parte de un modelo de gestión que se inicia en la revisión de la Misión y Visión globalizada, integrando tanto al cliente interno como externo.
• GPN, es una disciplina que articula un conjunto de conocimientos de la teoría de la organización y filosofía de la calidad y servicio.
• GPN, es considerada una metodología de trabajo que permite la integración entre estrategia, personas y tecnología.

Entre algunos beneficios que nuestros clientes han obtenidos se encuentran:

• Procesos de negocios automatizados que soportan y optimizan las operaciones del negocio.
• Alineación entre la Estrategia y los Procesos de Negocio.
• Efectiva y flexible definición de procesos permitiendo una rápida implementación de nuevos procesos, así como incorporación de modificaciones y actualizaciones de acuerdo a posibles cambios legales u organizativo.
• Integración de Procesos y Procedimientos.
• Administración unificada de las reglas del negocio.
• Seguimiento y control de los procesos del negocio para analizar su eficiencia.
• Capacidad de visión operacional de alto nivel con métricas de calidad e indicadores de niveles de rendimiento capaces de establecer cuadros de mando.